Вопросы на собеседовании на английском (и ответы на них)

Содержание:

Цели собеседования на английском

Собеседование при устройстве на работу (на английском или нет) — это диалог двух людей (соискателя и нанимателя), по сути являющийся деловыми переговорами о покупке/продаже. Причем не стоит думать, что только работодатель покупает соискателя, нет, зачастую может быть наоборот.

У этого диалога есть определенные цели. Чем лучше вы поймете цели собеседования, тем выше ваши шансы получить от него, то, что вам нужно.

(А) Наниматель оценивает, может ли соискатель:

  1. отлично выполнять определенный необходимый компании набор функций (= компетенция),
  2. может при этом не навредить компании (отношения с коллективом и клиентами, раскрытие внутренней информации) (= адекватность),
  3. если оба пункта выше “ОК”: целью нанимателя становится уговорить соискателя принять предложение о работе за минимально приемлемую для того сумму (а максимальная сумма задана бюджетом компании) (= уложиться в бюджет).

(Б) Цель соискателя:

  1. Показать, что его компетенция/личные качества соответствует целям пунктов А1 и А2
  2. Попробовать за время собеседования оценить, а подходит ли компания ему (да-да, если вы хороший специалист это еще и компания должна продать себя Вам!)
  3. Если соискатель подходит компании, и она — ему, добиться для себя максимально возможной оплаты труда (обсуждение вопроса оплаты не всегда может быть на этапе собеседования с HR, оно может быть и на других этапах — собеседовании с генеральным директором, например).

Рассказ о себе

Итак, вы пришли вовремя (прочитайте нашу статью, почему лучше приходить на собеседование за 15 минут), зашли в переговорную, поздоровались, сели. На столе перед HR-менеджером лежит ваше резюме, и он/она задает вам первый вопрос:

What can you tell me about yourself? Что вы можете рассказать о себе?
What should we know about you? Что нам следует знать о вас?
Tell me about yourself. Расскажите о себе.
You can start telling about yourself. Вы можете начать свой рассказ о себе

Что отвечать?

Вроде бы перед HR-ом лежит ваше резюме, он там и так все может прочитать (где родился, где учился, где и как долго работал и т.д.)

Зачем же еще раз все пересказывать?

Правильно, пересказывать не нужно. Интервьюер читал ваше резюме, но теперь он/она хочет увидеть живого человека, а не буквы. Извините за прямоту, но на данном этапе по тому, как вы говорите, по интонации Вашего голоса, по тому, о чем вы будете говорить будет просто сделан вывод о вашей адекватности. Адекватный человек поймет, что от него не ждут пересказа всей его жизни: поэтому будьте лаконичны в ответе и обращайте внимание на уверенность и спокойствие своего голоса. Ваша задача — вкратце пробежаться по основным пунктам своего резюме и добавить что-то, что вас характеризует как личность (например, хобби, или любимый вид проведения отпуска).

Чего не надо говорить?

  • Не рассказывайте всю биографию. Не говорите о личной жизни. Не упоминайте о своей религии или политических убеждениях.
  • Не спрашивайте: “А что Вам интересно?”, “А что Вы хотели бы узнать?” Это собеседование на английском, а не знакомство в парке. У этой процедуры есть определенные правила хорошего тона, и HR-менеджер ждет, что Вы знаете “протокол” и подготовились к этому вопросу.
Пример ответа: Перевод:
I’m an innovative Project manager with 8 years of experience managing all aspects of the Project manager function — from planning the budget to establishing relationships with contractors to keeping track of results — for Fortune 500 companies. I have spent the last six years developing my skills as for Megacompany Inc., where I have won several performance awards and been promoted twice. I love reaching ambitious goals, seeing dreams become true and managing great teams! Although I love my current role, I feel I’m now ready for a more challenging assignment and this position really excites me. Я — менеджер проектов с инновационным складом ума. Я занимаюсь этим больше 8 лет и у меня достаточно опыта во всех аспектах этой деятельности, от планирования бюджета до налаживания отношений с подрядчиками и отслеживания результатов. Я работал с компаниями из рейтинга Fortune 500, а последние шесть лет работаю на Megacompany Inc. За время работы в этой компании я получил несколько наград и дважды был повышен в должности. Мне нравится ставить амбициозные цели и добиваться их, смотреть, как мечты становятся реальностью и управлять потрясающими командами. И, хоть мне и нравится моя нынешняя должность, мне кажется, я готов к более сложным задачам. Именно поэтому меня так привлекает работа в вашей компании.

Почему такой ответ нам кажется хорошим? Кандидат рассказывает о своем опыте, подчеркивает свои наиболее выдающиеся достижения и в то же время рассказывает о том, что ему нравится в работе. И (что важно) подводит это к тому, почему хочет работать в данной компании. Такой короткий рассказ не отнимает много времени у HR-а и при этом дает ему всю необходимую информацию.

Сильные/слабые стороны

Сильные стороны:

What are your strengths?

What are your strong points?

What is your greatest strengths?

Каковы ваши сильные стороны?

Этот вопрос также проверят “адекватность” кандидата, но также может использоваться для проверки Вашей компетенции. Адекватный человек в ответ на такой вопрос не станет хвалиться всем подряд, а расскажет только о тех своих качествах, которые соответствуют желаемой должности. Если вы менеджер проектов — расскажите о коммуникативных навыках или о том, что вы “всегда доводите начатое до конца”, если вы юрист — расскажите о своей дотошности к мелочам и принципиальности и т.д. и приведите реальные примеры из работы, где эти качества вам помогли добиться успеха.

Что нужно отвечать?

  • расскажите о 2-3 качествах, которые позволяют вам быть успешными в своей работе
  • опишите, каких именно результатов позволили вам добиться эти качества

Что не нужно отвечать?

  • просто перечислять качества, не рассказывая о том, чего они позволили вам добиться
  • говорить о своих сильных сторонах больше 2-3 минут
Пример ответа: Перевод:
I believe that my writing skills as well as my organizational skills are my greatest strengths. I am also capable of working effectively even when I’m under pressure and delivering the result on time no matter what.

For example, my editor once asked me to fix a press-release. It was very important for our company and had to be submitted in two hours but there were some mistakes while it had to be perfect. Once I received the task, I started writing. In the end the press-release was delivered on time and approved.

Думаю, мои сильные стороны — это мои организационные навыки и умение писать хорошие тексты. Еще я могу работать эффективно даже в стрессовых условиях и выполнить работу вовремя, что бы ни произошло.

Например, однажды мой редактор попросил меня исправить пресс-релиз. Он был очень важен для нашей компании и должен был быть сдан через два часа в идеальном виде, но в нем были ошибки. Как только я получила задание, я сразу же приступила к делу. В итоге пресс-релиз был сдан вовремя и одобрен.

Почему такой ответ нам кажется хорошим? Кандидат называет конкретные навыки — причем узкоспециальные, а не те, которыми может обладать любой. К тому же, кандидат приводит реальный пример применения таких навыков в работе.

Слабые стороны:

What are your weaknesses?

What are your weak points?

What is your greatest weaknesses?

Каковы ваши слабые стороны?

Давайте подумаем, зачем отвечать на этот вопрос и как на него отвечать.

Опять же, это собеседование при приеме на работу, HR-менеджера интересуют стороны вашего характера, связанные с работой (а не с межличностными отношениями, например).

Начем, с того, что делать нельзя:

  • Растеряться. Понятно, что на такой вопрос “с ходу” ответить очень сложно. Но ведь это собеседование и HR предполагает, что Вы к нему подготовились.
  • Отрицать наличие слабых сторон — скорее всего, вас сочтут лгуном (все мы не идеальны).
  • Если вы расскажете о своей слабой стороне, которая заметно снижает качество вашей работы — вас не примут на работу (кому нужен сотрудник, который не выдает необходимый результат?).
  • Выставлять в качестве слабой стороны положительное качество (например, “я слишком ответственный, я чересчур усердный” и т.д.) — тут “попахивает” лицемерием, такие уловки опытным HR-менеджерам знакомы и будут восприниматься как уход от ответа.

Что нам кажется наилучшей стратегией:

Вспомните, что Вам действительно иногда мешает в работе, и расскажите, как вы с этим боретесь. Так вы покажите, что честны не только с собеседником, но и с самим собой (вы знаете, где у вас есть проблема, и вы прилагаете усилия, чтобы ее исправить).

Например, вы отличный менеджер проектов, но иногда (не всегда!) Вы бываете импульсивны. Расскажите о том, что это иногда мешает вам в работе, возможно, из-за быстро принятого решения вы допустили где-то ошибку и это осложнило работу, но в целом вам удалось довести начатое до конца. После этого вы решили изучать литературу по управлению собой. Впечатление: кандидат умеет замечать и признавать свои ошибки, работает над их исправлением. (важно: эти ошибки значимы, но не настолько ужасны, чтобы не достигать результата — не приводите в пример случай, когда из-за импульсивности срывались проекты и вы не достигали результата вообще).

Пример ответа: Перевод:
Пример ответа: I know that it’s a common problem but I do have some troubles with public speaking. I struggle with it when I need to present something to a large group of people. When it comes to talking to small groups — during the team’s meetings, for example, — the problem is nonexistent: I just stand and talk. However, when I’m in front of a big group, I do get nervous.

That worried me, so I decided to talk to my manager about that. After that, we decided that it would be one of my current development goals. So I took a speaking class and joined a networking group. It wasn’t easy at first, but as time went, I started to feel more comfortable. Last month, I even volunteered to speak at a conference. It was a short speech that lasted 10 minutes at most, but the feedback was great and I managed to actually enjoy the process! So I plan on continuing to work on that area in the future.

Я знаю, что это достаточно распространенная проблема: мне сложно выступать перед большой аудиторией. Все нормально, если я говорю с небольшими группами людей: например, во время совещаний с командой я просто встаю и начинаю говорить, если считаю нужным. Но если людей много, я начинаю нервничать.

Это меня беспокоило, поэтому я решил обсудить это с моим менеджером. Мы с ним решили сделать это одной из сфер, в которых я буду развиваться в этом году. Поэтому я начал брать уроки публичных выступлений и присоединился к группе по нетворкингу. Сначала это было непросто, но со временем мне стало комфортнее. В прошлом месяце я даже вызвался выступать на конференции. Речь была короткой, длилась минут 10 максимум, но отклик аудитории был потрясающим и я действительно получил удовольствие от процесса! Поэтому я планирую продолжать развиваться в этой сфере в будущем.

Почему такой ответ нам кажется хорошим? Страх перед аудиторией — действительно распространенная проблема, но если должность, на которую собеседуется кандидат, не подразумевает частых публичных выступлений, такая слабость не покажется HR-у критичной. В то же время кандидат подчеркивает, что работает над проблемой и описывает, как именно это делает. Значит, соискатель настроен на преодоление трудностей и на профессиональное совершенствование.

Вопросы на компетенцию

Чем вы отличаетесь от остальных?

Why should we hire you? Почему мы должны вас нанять?
Why are you the best candidate for the job? Почему именно вы — лучший кандидат на эту позицию?
Why are you the right fit for the position? Почему вы идеально подходите для этой позиции?
What would you bring to the position? Что вы можете привнести в нашу компанию?
What can you offer us that someone else can not? Можете ли Вы предложить нам что-то, чего другие не могут?

Если вы — единственный в своем роде программист-гений, и вас хотят заполучить Google, Facebook и Apple, вряд ли вам зададут такой вопрос. Его задают, когда на должность претендуют одновременно много хороших кандидатов, которые по своим профессиональным и личностным качествам подходят на занимаемую должность.

Представьте себя на месте HR-менеджера: вроде все кандидаты по резюме/первому впечатлению выглядят достойными, так кого же выбрать? Подумайте о том, какой риск и ответственность лежит на HR-менеджере в принятии такого решения: если будет выбран хороший кандидат, его поблагодарят и вознаградят, а если кандидат окажется плохим работником, расстроившим дела компании, в кого в первую очередь полетят все шишки?

В общем, ответом на этот вопросы Вы должны “продать” HR-менеджеру идею о том, что если он выберет вас, он не прогадает.

Мы не случайно написали “продать”. Человек (в данном случае HR-менеджер) практически никогда не принимает решения руководствуясь только рассудком (допустим, фактами из резюме). Решения, от которых зависит жизнь/карьера (здесь: карьера HR-менеджера) принимаются еще и эмоциями, как происходит и при продажах (вы ведь покупаете новый телефон не просто читая его технические характеристики, а смотрите на дизайн, бренд, вспоминаете рекламу?).

Содержание ответа может быть похоже на ответ на вопрос о сильных сторонах, но ПОДАЧА должна быть другой. Компании нужен человек, который будет приносить наибольший результат, а человек может работать в полную силу только тогда, когда он этого ХОЧЕТ сам. Покажите свое желание работать и сделайте это УВЕРЕННО.

Кому вы больше доверитесь — человеку который сомневается или говорит уверенно? Ответ очевиден.

К ответу на этот вопрос готовиться нужно тщательно.

  1. Еще раз просмотрите описание вакансии. Какие качества/навыки компания описывает в нем? Выпишите их и определите, какие из являются наиболее важными для этой должности (какие из них принесут большую пользу компании?). Напишите рядом с качеством/навыком свое владение им и пример, каких результатов вы с их помощью добивались в прошлом.
  2. Подумайте, есть ли у вас какие-то качества, которые не описаны в вакансии, но могут быть полезны для нее? Например, если вы программист, но у Вас есть опыт управления людьми в команде — тогда вы можете рассказать об этом, ведь тогда компания приобретает не просто хорошего программиста, но и будущего тимлида.
  3. “Отрепетируйте” эту часть интервью так, чтобы ваш ответ звучал уверенно.
Пример ответа: Перевод:
Honestly, I almost feel like the job description was written with me in mind. I have the 6 years of programming experience you’re looking for, a track record of successful projects, and proven expertise in agile development processes.

At the same time, I have developed my communication skills from working directly with senior managers, which means I am well prepared to work on high-profile, cross-department projects. I have the experience to start contributing from day one and I am truly excited about the prospect of getting started.

Когда я увидел вакансию, я подумал, что ее написали специально для меня. У меня 6-летний опыт программирования, список успешных сданных проектов и я умею работать по принципам agile-разработки.

В то же время, мне удалось хорошо развить коммуникационные навыки, работая напрямую со старшими менеджерами — это может пригодится для работы над проектами, в которых требуется участие сразу многих отделом. Я могу встроиться в ваш проект и начать разработку с первого дня работы, и, если честно, мне уже не терпится это сделать.

Почему такой ответ нам кажется хорошим? Кандидат еще раз подчеркивает, что его навыки подходят для работы на данной должности. Более того, он выражает свою готовность приступить к работе как можно скорее — такой энтузиазм и заинтересованность в работе наверняка произведут впечатление на HR-а.

Опыт работы:

На собеседовании на английском вопросы об опыте работы могут быть заданы в различной, порой не прямой форме:

Why was there a gap in your employment between [date] and [date]?Чем был вызван перерыв в работе с ___ по ___?

What were your duties and responsibilities in your previous job? How did you tackle them? Какие обязанности были у вас на предыдущей работе? Как вы с ними справлялись?
Could you please tell me about your job experience? Расскажите, пожалуйста, о вашем опыте работы.
How does your experience prepare you for this role? Каким образом ваш опыт работы подготовил вас к данной позиции?
Do you think your experience matches the needs of the job? Как вы думаете, вашего опыта работы достаточно для этой позиции?
Do you think you’re qualified for this position? Вы считаете, что вы подходите для данной позиции?
Tell me about an accomplishment you are most proud of. Расскажите мне о достижении, которым Вы больше всего гордитесь.

HR-менеджер и так видит, где вы работали (это есть в вашем резюме), поэтому ему/ей будет интересно узнать что-то, что в резюме не было описано.

Вспомните описание позиции в вакансии. Какие желаемые навыки кандидата там были описаны? Ваш рассказ о своей профессиональной деятельности должен быть связан с желаемой вакансией: расскажите, какие задачи были на ваших предыдущих работах, и как вы с ними справлялись. Если у вас произошел карьерный рост — упомяните, с какими вашими заслугами это было связано.

Будьте кратки, ваш ответ не должен занимать больше чем 2-3 минуты.

Помните: вы подаете запрос на конкретную должность. Никому не интересно, как студентом вы подрабатывали в макдональдсе.

Пример ответа: Перевод:
Working for my last company taught me how to prioritize things well. It was the first job when I was responsible for so much paperwork and, to honest, at first I was shocked. I didn’t think I’ll be able to handle all the paperwork successfully in such a short period of time without neglecting my other duties. But all it took was some time. I soon figured out how to sort all the work that had to be done, how to pick the information that was urgent and how to identify the one that could wait a bit. In the end, I didn’t simply master it — it actually became my second nature and now I do this out of habit. Моя прошлая работа научила меня, как быстро и эффективно расставлять приоритеты. Эта была первая должность, на которой у меня было столько бумажной работы, и, признаться честно, сначала я был шокирован. Я не думал, что успею разобраться со всей бумажной работой эффективно за такой короткий срок, не пренебрегая при этом другими своими задачами. Но, оказывается, мне просто нужно было немного времени. Я достаточно быстро научился сортировать поставленные мне задачи, выделять срочную информацию и понимать, что должно быть сделано в первую очередь, а что может подождать. В конце концов, я не просто освоил этот навык — он стал привычкой и теперь я делаю это постоянно.

Почему такой ответ нам кажется хорошим? Кандидат называет навык, который может пригодиться ему на новом месте работы и честно говорит о том, что сначала у него были трудности с этим. При этом он подчеркивает, что преодолел эти трудности и смог обернуть их в свою пользу.

Причины смены работы:

Why are you leaving (have left) your job? Почему вы уходите (ушли) с настоящей (прошлой) работы?
Why did you leave your most recent position? Почему вы ушли с самой последней работы?
Why are you looking for a new position now? Почему вы ищете новую работу?
Why did you leave Position X? Почему вы ушли с работы в … (тут может быть позиция из вашего резюме)?

На этот вопрос есть 3 стратегии ответа, в зависимости от того, работаете ли вы в данный момент или нет, а также уволили ли вас с предыдущего места работы или вы ушли сами.

 

1) Вы работаете в настоящий момент. Общее правило: опишите все так, чтобы интервьюеру показалось, что вы просто ищете лучшую возможность, а не пытаетесь сбежать от тяжелого, плохого работодателя. Интервьюеру должно показаться, что у Вас и так все хорошо, а вы “клюнули” на их предложение, потому что оно “Ну очень привлекательное”. Но не переборщите, ложь сразу видна.

Пример ответа: Перевод:
I have been at my company for three years now and have learned a lot from working with some amazing salespeople. I worked my way up to regional sales manager 18 months ago and my region has beat our sales projections by at least 25% each quarter since. However, I am starting to feel like I need some new challenges. This position really appeals to me because it would allow me to manage a bigger team and sell more innovative products. Я проработала три года в своей последней компании. За это время я работала с отличными продажниками, научилась многому. Полтора года назад меня повысили до регионального менеджера по продажам и с тех пор мой регион бил рекорды: продажи по нему оказывались на 25% больше ожидаемого каждый квартал. Но мне хочется новых вызовов и новых сложных задач. Ваша вакансия нравится мне тем, что на этой должности я бы смогла управлять большей командой и продавать больше инновационных продуктов.

Почему такой ответ нам кажется хорошим? Кандидат доволен настоящей работой, он добился впечатляющих результатов, но он хочет большего (и описывает чего конкретно — это тоже важно!).

 

2) Если Вас сократили. Если это произошло по не зависящим от вас причинам, подчеркните это и опять же, упомяните свои достижения на прошлой работе. Сокращения не проходят гладко — но не надо упоминать о неприятных ситуациях, связанных с этим событием, на собеседовании.

Пример ответа: Перевод:
Unfortunately, the company’s biggest client went out of business at the beginning of the year and that had a major effect on revenues. As a result, they had to eliminate some positions and I was among the five most recently hired in our department. I am proud of the work that I did there, I got stellar performance reviews, and my former manager is one of my strongest references. К сожалению, самый крупный клиент прекратил свое существование в начале этого года, и это серьезно сказалось на прибылях компании. Это привело к сокращению штата, и, так как я был/была принята на работу всего год назад, я первым/-ой попала под сокращение. Я горжусь работой в этой компании и вы можете получить хорошие отзывы обо мне от моего менеджера.

Почему такой ответ нам кажется хорошим? Кандидат называет конкретную причину сокращения и высказывает свои сожаления по этому поводу (тем самым подчеркивая, что ему/ей нравилось работать в компании). Кандидат также указывает на то, к кому можно обратиться за отзывами и оценкой его/ее работы.

 

3) Если Вас уволили. Если это произошло по причине недовольства результатами вашей работы, нужно упомянуть сопутствующие обстоятельства увольнения, которые не зависели от вас (но избегайте при этом перекладывания всей вины на прошлого работодателя). Например, бывает так, что список должностных обязанностей в процессе работы резко меняется по сравнению с тем, что был при найме (из-за нового менеджмента, урезания бюджета или смены стратегии) — расскажите об этом.

Если Вас уволили за какой-то конкретный “промах” — раскройте его и скажите, какой урок для себя вы из этого вынесли. Ваша цель в этом случае — показать HR-менеджеру, что это был единственный случай, а не постоянная практика, и что вы не допустите этого вновь.

Пример ответа: Перевод:
After some management changes, it became clear that the new department director had new expectations for the role that didn’t really mesh with my strengths. Ultimately, she decided to bring in someone from her previous organization who had more sales experience. The experience taught me that my real talent is i customer service and I know I would be a major asset in a role like this one, which focuses on improving the customer experience. Would you like me to tell you more about my experience in that area? После смены менеджмента, стало очевидно, что у нового руководителя отдела были иные ожидания от моей должности, чем были до этого. В конце концов, она решила пригласить на мою должность человека со своей прошлой работы, у которого было больше опыта в продажах. Этот опыт показал мне, что мое настоящее призвание — работа с клиентами, а не продажи. Ваша вакансия как раз отвечает моим профессиональным навыкам. Хотите, я расскажу о своем опыте работы в области работы с клиентами поподробнее?

Почему такой ответ нам кажется хорошим? Ответ краток, эмоциональная окраска — нейтральная. Кандидат не “очерняет” бывшего работодателя и не оправдывает себя. Он извлек урок из ситуации и подчеркивает свои сильные стороны.

Почему вы хотите эту работу

Why do you want this job? Почему Вам интересна эта работа?

Мы решили отдельно обсудить этот вопрос, потому что, несмотря на его простоту, многие соискатели дают на него совсем не те ответы, что ожидает HR-менеджер.

Что нельзя отвечать?

  1. Нельзя говорить (даже если это действительно так!) “Мне нужны деньги”, “Мне удобно до вас добираться”, “Мне подходит график” и т.п. Такие ответы создают (и справедливо), что Вам от работы нужно лишь решение вашей бытовой проблемы, и, если что-то произойдет, вы легко променяете ее на какую-нибудь другую.
  2. Вы должны еще раз внимательно вспомнить описание вакансии, и сказать, что вы можете/хотите заниматься именно тем, что там требуется . Если вы, допустим, маркетолог и обладаете отличным опытом в работе с клиентами, но пришли на собеседование на вакансию по поиску таких клиентов (= продажи) для крупного рекламного агенства, вам нужно сказать, что вы заинтересованы в опыте продаж, а не в работе с готовыми клиентами.

Что нужно отвечать?

Все обратное тому, что не нужно (см. выше): покажите, что вы заинтересованы в компании и вам интересна сама должность, а не деньги. Перечислите еще раз навыки из описания вакансии и подчеркните, что они вам интересны. Расскажите о планах на будущее, связанных с этой компанией/вакансией.

Пример ответа: Перевод:
Well, I have great respect for your company’s software products and I would welcome the opportunity to work with the best in the business. At the same time, I have friends in the industry who have told me about your company’s respect for employees and how you create a great environment for rewarding innovation. I think my proactive style would fit in really well here — especially in this particular role. Ну, мне очень нравится софт, который создает ваша компания, и я бы с удовольствием воспользовался возможностью поработать с лучшими специалистами в этой области. К тому же, мои друзья, работающие в этой сфере, рассказывали мне, что ваша компания с уважением относится к своим сотрудникам и создает им все условия для генерирования новых идей и внедрения инноваций. Я думаю, что я со своим проактивным стилем работы подойду этой компании — и на эту должность в частности.

Почему такой ответ нам кажется хорошим? Кандидат хорошо отзывается о компании и подчеркивает, что ему нравится должность. Он говорит о том, что с “его стилем работы” он будет очень полезен компании (не лишним тут было бы еще кратко описать свой стиль работы и как именно это принесет пользу компании).

Подготовка к собеседованию на английском по скайпу

Подготовьтесь к собеседованию на английском с настоящим преподавателем английского (русскоязычным или носителем языка), не выходя из дома, по скайпу. Первое занятие — бесплатно!

Вопросы о планах на будущее

Этот вопрос обычно звучит в конце собеседования — и, как и большинство других вопросов, не так прост, как может показаться.

Where do you see yourself in five years? Где вы видите себя через пять лет?
What are your goals for the future? Какие ваши цели на будущее?

Конечно, HR-а не интересует, где вы планируете отдыхать и какие хобби хотите освоить. То, что на самом деле нужно узнать потенциальному работодателю — это то, насколько вы амбициозны и насколько заинтересованы в работе именно в этой компании, видите ли свое будущее в ней. Поэтому ваша основная задача при ответе на этот вопрос — убедить HR-а в том, что если вас возьмут на работу, вы останетесь в этой компании надолго.

Как нельзя отвечать на этот вопрос?

  • Делиться личными планами, которые не связаны с работой;
  • Фокусироваться на определенной должности. Вполне возможно, что такой должности в компании нет (или же она будет упразднена в ближайшее время);
  • Говорить о зарплате и/или называть конкретные суммы. Так вы можете создать впечатление, что работаете только ради денег — значит, можете сразу же уйти, если на другом месте вам предложат большую зарплату;
  • Не говорить ничего конкретного. Многие соискатели теряются после того, как слышат этот вопрос. И, хотя это понятно, отвечать что-то все равно нужно — иначе вы можете показать HR-у человеком без целей и амбиций.

Что стоит делать?

  • Если конкретные планы на будущее у вас есть, подумайте о том, как связать их с данной должностью и этой конкретной компанией;
  • Если планов на будущее нет, перед собеседованием обязательно подумайте, почему вы вообще решили претендовать на эту должность. Может, вам нравится ваша работа в принципе? Может, вам нравится сфера, в которой работает компания, или корпоративные ценности, или наличие возможностей для развития? Попытайтесь построить свой ответ на этот вопрос, опираясь на это.
Пример ответа: Перевод:
I really like sales and I would love to continue growing in that field, landing new clients, and working in a competitive environment that keeps me motivated. That’s why I’m so interested in the position in your company: I believe it would give me an opportunity to pursue new clients while enhancing relationships with the existing ones. In five years I hope to become one of the leading positions in your company sales department. Мне действительно нравятся продажи и я хотел/-а бы развиваться дальше в этой сфере, заключая сделки с новыми клиентами и работая в конкурентной среде, это меня мотивирует. Именно поэтому я так заинтересована в том, чтобы работать в вашей компании. Мне кажется, это даст мне возможность работать с новыми клиентами и укреплять отношения с существующими. В ближайшие пять лет я надеюсь занять одну из ведущих должностей в отделе по продажам в вашей компании.

Почему такой ответ нам кажется хорошим? Хотя кандидат и говорит, что хочет развиваться в определенном направлении, он не называет конкретной должности. В то же время он подчеркивает, что хочет продолжать работать именно в этой компании.

Обсуждение зарплаты

Отдельно об обсуждении зарплаты: в России люди не привыкли торговаться с работодателем за размер будущей зарплаты. Возможно, это связано с советским прошлым, где размеры окладов всех работников были регламентированы государством. Сейчас другое время. Вы должны понимать, что ваш труд для работодателя — это товар, который он покупает. Конечно, он хочет его купить как можно дешевле (в идеале — бесплатно), но если “покупателю” “товар” очень нравится, и “товар” редкий, разве не может “продавец” запросить за “товар” побольше? Конечно, может. Главное, не испугать “покупателя” неадекватно высокой ценой.

What are your salary expectations? На какую зарплату вы рассчитываете?

В то же время нужно понимать, что хотя вы и хотите добиться достойной зарплаты за ваш труд, вы должны делать это как можно более корректно. А значит, важно запомнить, чего при обсуждении зарплаты ни в коем случае делать не стоит.

Что нельзя делать?

  • Спрашивать напрямую, сколько готов предложить работодатель. Несмотря на то, что такое решение кажется очевидным, оно является грубым нарушением делового этикета. Да и этикета в принципе: ведь отвечать вопросом на вопрос некрасиво;
  • Называть точную сумму. Во-первых, эта сумма может оказаться больше той, которую вам готовы предложить. Во-вторых, это может быть невыгодно даже для вас самих: вдруг работодатель был готов предложить вам больше?

Как же вести себя в таком случае? Здесь все зависит от того, как быстро вам задали вопрос о зарплате.

Некоторые HR-ы могут спрашивать кандидата о желаемой зарплате в самом начале или первой половине собеседования. Помните, что в такой ситуации отвечать на вопрос конкретно точно не стоит. В начале собеседования HR только присматривается к вам, вы, скорее всего, еще не успели ничем его/ее “зацепить”. Для вас намного выгоднее обсудить это позже, после того, как вы сделаете все возможное, чтобы произвести хорошее впечатление.

Итак, что делать, если вопрос о зарплате прозвучал в начале собеседования? Аккуратно и корректно уйти от ответа.

Пример ответа: Перевод:
I’m more interested in finding the position that would help me grow professionally and put my skills to work. I believe that the position I’m applying for in your company is just like that and I’m confident that it comes with a competitive salary. Я больше всего заинтересован в том, чтобы устроиться на должность, которая поможет мне задействовать существующие навыки и вырасти профессионально. Я уверен, что должность, на которую я претендую в вашей компании, именно такая, и также уверен, что зарплата на ней будет конкурентоспособной.

Почему такой ответ нам кажется хорошим? Кандидат аккуратно переводит обсуждение с темы зарплаты на тему профессиональных навыков. Он/она также демонстрирует уверенность в своих навыках и опыте и дает понять, что претендует на достойную зарплату. В то же время он/она дает возможность компании предложить зарплату, соответствующую опыту и уровню кандидата.

Если же вопрос о зарплате звучит в конце собеседования или HR настаивает на том, чтобы вы ответили более конкретно, одним из самых безопасных вариантов будет сослаться на среднюю зарплату для специалиста вашего профиля.

До собеседования посмотрите похожие вакансии и рассчитайте коридор зарплат для данной должности. Если же вы забыли это сделать до собеседования — попросите взять паузу, скажите, что вам нужно подумать и вы дадите ответ через день (а дома изучите зарплату, предлагаемую в похожих вакансиях).

Пример ответа: Перевод:
According to my past experience, I believe it would be $20 000-25 000 per year based on the position and the requirements Исходя из моего прошлого опыта, я думаю, что подходящая зарплата для такой должности с таким рядом обязанностей составит $20 000-25 000 в год.

Почему такой ответ нам кажется хорошим? Кандидат говорит о том, за какую зарплату хочет работать, но в то же время не называет конкретной суммы. Это позволяет HR-у назвать ту сумму, которую компания готова платить.

Если HR все же назовет сумму, которая кажется вам низкой — спросите, какие “не денежные” бонусы вы можете получить (медстраховка, абонемент в фитнес клуб, автомобиль, место для паркинга). Если Вас совсем не устраивает сумма — не говорите сразу нет, возьмите время “на подумать”, может быть, завтра Вам перезвонят и предложат больше.

Вопросы от соискателя

Пусть то, что ваша очередь задавать вопросы подходит только к концу интервью, не обманывает вас. Ваши вопросы HR-y — не дань вежливости и не пустая формальность, а способ еще раз продемонстрировать свою заинтересованность в должности.

Do you have any questions? У вас остались вопросы ко мне?

Как вы можете это сделать? Перед тем, как отправиться на собеседование, еще раз внимательно прочитайте требования к вакансии. Возможно, какие-то вещи кажутся вам непонятными (или не были упомянуты вовсе): например, в каких проектах вы будете задействованы; будете ли вы работать в команде или в одиночку. Составьте список потенциальных вопросов.

После этого ознакомьтесь с официальным сайтом компании: это поможет вам избежать “неудачных” вопросов. Например, если вы собеседуетесь в строительную компанию, которая возводит жилые комплексы (и информация об этих комплексах есть на сайте), спрашивать “Строительством скольких комплексов вы занимаетесь сейчас?” будет просто некорректно. Это покажет HR-у, что вы не потрудились найти базовую информацию о компании — а, значит, не слишком заинтересованы в работе здесь.

Также, постарайтесь придумать несколько действительно интересных вопросов — например, как будет оцениваться ваша эффективность на данной должности. Старайтесь не засыпать HR-а огромных количеством вопросов (4-6 будет достаточно), но и ни в коем случае не говорите “Мне все понятно” или “Вопросов нет”. Помните: вы должны выглядеть заинтересованным.

Пример вопроса: Перевод:
Why do you like working here? What’s your favorite part about it? Почему вам нравится здесь работать? Что вам нравится больше всего?

Кандидат задает достаточно личный вопрос и в то же время получает возможность узнать о работе в компании непосредственно от ее сотрудника. Если HR начинает рассказывать о конкретных преимуществах (например, о веселых корпоративах или о спортивных занятиях) — это несомненный плюс. Если же HR пытается отвечать общими фразами, то, возможно, преимущества, о которых говорилось в вакансии, существуют только на словах.

Пример вопроса: Перевод:
How do you define success for this job? Как компания будет оценивать мою эффективность на данной должности?

Кандидат спрашивает о вещах, которые относятся к рабочему процессу и к его/ее будущему в компании. Это показывает, что он/она настроен/-а на работу серьезно и заранее нацелен/-а на результат. В то же время кандидат сможет лучше понять, чего от него/нее ждут и насколько эти требования реалистичны.

Пример вопроса: Перевод:
Can I learn more about the people I’ll be working with? Я могу узнать побольше о людях, с которыми буду работать?

Почему такой вопрос нам кажется хорошим? Как и предыдущий, он дает HR-у понять, что кандидат настроен/-а серьезно. Для кандидата же такой вопрос — отличная возможность узнать больше о деталях работы и непосредственно о людях, с которыми он/она будет сотрудничать.

 

Благодарим Вас, что вы дочитали нашу статью до конца. Надеемся, эта информация поможет вам тщательно подготовиться к предстоящему собеседованию на английском языке и впечатлить HR-а блестящими ответами!

 

Подготовка к собеседованию на английском по скайпу

Подготовьтесь к собеседованию на английском с настоящим преподавателем английского (русскоязычным или носителем языка), не выходя из дома, по скайпу. Первое занятие — бесплатно!